Antworten aus den Programmen, per Frage im Chat.
Ob ein Artikel lieferbar ist oder wo ein Auftrag steht, wissen die eigenen Programme. Ein KI-Assistent kann dort nachsehen, nur angemeldet und nur in freigegebenen Daten. Was möglich ist, hängt von den Schnittstellen ab.
Erstgespräch anfragenWerkzeuge: MCP · REST-APIs
Beispiel
Eine Bestandsabfrage aus dem Assistenten.
Ob ein Artikel lieferbar ist, steht in der Warenwirtschaft (ERP), das Datenblatt in der Dokumentenablage (DMS); bisher sucht jemand beides zusammen. Jetzt kommt die Frage im KI-Assistenten. Ein kleines Programm im Firmennetz, ein sogenannter MCP-Server, holt beides auf einmal.
- AssistentFrage nach Artikel 4711
- MCP-ServerNur angemeldet, ein Werkzeug
- ERPBestand, nur lesend
- DMSDatenblätter, nur lesend
Bestand und Datenblatt stehen im Assistenten, ohne dass jemand ERP oder DMS öffnet.
Weitere Anbindungen: Ticketsystem · CRM · Telefonanlage · Zeiterfassung · eigene APIs
Leistungsumfang
Was zur Anbindung gehört.
Werkzeuge nach Maß
Je Aufgabe ein Werkzeug, zugeschnitten auf die Fragen des Teams und die Schnittstelle des Systems.
Anmeldung und Rechte
Zugriff nur mit Anmeldung, Rechte je Werkzeug, und jeder Aufruf wird protokolliert.
Eingebunden und dokumentiert
Der Server wird in den KI-Assistenten eingebunden und mit einer Beschreibung aller Werkzeuge übergeben.
Zusammenarbeit
Von der ersten Frage zur laufenden Anbindung.
Erstgespräch
Welche Fragen der Assistent beantworten soll und welche Systeme dahinterstehen.
Entwurf
Werkzeuge festlegen und für jedes klären, was es lesen oder ändern darf.
Entwicklung
Den Server bauen und mit echten Fragen testen, bevor er übergeben wird.
Betrieb
In der eigenen Infrastruktur oder auf einem Server nach Wahl, etwa in Deutschland. Wartung durch Katio Tech, auf Wunsch die eigene IT.
Preis und Zeitplan stehen im Angebot nach dem Erstgespräch. Zu den Fragen
Fragen
Kurz beantwortet.
Was ist ein MCP-Server?
Ein Programm, das ausgewählte Funktionen vorhandener Systeme für KI-Assistenten bereitstellt, als sogenannte Werkzeuge, etwa „Bestand abfragen“ in der Warenwirtschaft. Der Assistent ruft sie über das Model Context Protocol auf, einen offenen Standard, um KI-Anwendungen mit anderen Systemen zu verbinden. Welche Werkzeuge es gibt und was sie dürfen, legt der Server fest. Was sich anbinden lässt, hängt von den Schnittstellen und Rechten des jeweiligen Systems ab.
Welche Assistenten können MCP-Server nutzen?
Alle, die das Model Context Protocol unterstützen, darunter Microsoft 365 Copilot, Agents aus Copilot Studio, ChatGPT und Claude (laut Microsoft Learn und modelcontextprotocol.io, Stand November 2026). Microsoft 365 Copilot braucht dafür eine Copilot-Lizenz je Person.
Bringt die Software vielleicht schon einen MCP-Server mit?
Manche Programme tun das inzwischen, etwa die Telefonanlage 3CX ab Update 10, das Ende Oktober 2026 noch als Vorabversion vorlag (laut 3CX). Dann bleiben Konto, Rechte und Einrichtung, eine eigene Entwicklung ist nicht nötig. Fehlt ein Server oder deckt er die Fragen des Teams nicht ab, entsteht ein eigener.
Kann der Assistent Daten ändern?
Nur, wenn ein Werkzeug dafür freigegeben ist. Ob ein Werkzeug nur liest oder auch schreibt, wird für jedes einzeln festgelegt. Im Beispiel oben darf der Server nur lesen.
Was, wenn sich eine Schnittstelle ändert?
Dann braucht der Server ein Update. Neue Werkzeuge kommen nach Bedarf dazu.
Was kostet ein MCP-Server?
Jeder Server wird einzeln kalkuliert, nach der Zahl der Werkzeuge, der Dokumentation der Schnittstelle und danach, ob er auch schreiben darf. Der Preis steht im Angebot nach dem Erstgespräch. Laufend kommen Hosting und Betreuung dazu; der Assistent wird wie bisher lizenziert. Betreut Katio Tech den Server, gibt es einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung.
Erstgespräch
Es wird Zeit.
Im Erstgespräch geht es um die Systeme, die ein Assistent kennen soll, und um die Fragen, die er beantworten muss.
Kostenlos · 20 Minuten · Per Video
- hello@katiotech.com